КОНТАКТЫ

1. Общие положения
1.1. Используя Сайт, вы подтверждаете своё согласие с условиями данной Политики.
1.2. Если вы не согласны с условиями, воздержитесь от использования Сайта.
1.3. Политика действует в отношении всех данных, которые могут быть получены через Сайт.

2. Какие данные мы собираем
Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

• адрес электронной почты (при заполнении форм обратной связи);
• IP‑адрес и данные о браузере (автоматически через файлы cookie);
• информация о действиях на Сайте (страницы, время посещения, клики);
• иные данные, добровольно предоставленные вами через формы контактов.

3. Цели обработки данных
Персональные данные используются исключительно для:

• обработки ваших запросов и обращений;
• улучшения функционала Сайта и пользовательского опыта;
• анализа трафика и поведения пользователей (в обезличенном виде);
• отправки ответов на обращения;
• соблюдения требований законодательства.

4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на следующих основаниях:

• ваше добровольное согласие (при заполнении форм);
• необходимость исполнения обязательств перед вами (ответ на запрос);
• законный интерес оператора (анализ работы Сайта);
• требования законодательства РФ.

5. Как мы защищаем данные
Мы принимаем меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа:

• использование HTTPS-шифрования;
• ограничение доступа сотрудников к данным;
• регулярное обновление ПО и систем безопасности;
• резервное копирование критически важной информации.

6. Использование cookie и аналогичных технологий
6.1. Сайт использует файлы cookie для:

• запоминания ваших предпочтений;
• анализа посещаемости;
• оптимизации работы Сайта.

6.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

7. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём персональные данные пользователей:

• рекламным сетям;
• сторонним аналитическим сервисам;
• иным третьим лицам, не связанным с обработкой ваших обращений.

Исключения:

• передача по требованию правоохранительных органов в рамках закона;
• обработка данных сервисами хостинга и технической поддержки (на основании договоров).

8. Сроки хранения данных

• Данные, предоставленные через формы обратной связи, — до 30 дней после решения вопроса.
• Аналитические данные (в обезличенном виде) — до 1 года.

9. Ваши права
Вы имеете право:

• запросить информацию о обрабатываемых данных;
• потребовать исправления неточных данных;
• отозвать согласие на обработку (через письмо на info@яблоко.tech);
• потребовать удаления данных (за исключением случаев, предусмотренных законом).

Для реализации прав направьте запрос на info@яблоко.tech с темой «Запрос по конфиденциальности».

10. Изменения в Политике
Мы можем обновлять Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте: яблоко.tech
О существенных изменениях сообщим через баннер на Сайте.

11. Контакты
По вопросам конфиденциальности обращайтесь:

• Email: info@яблоко.tech

12. Заключительные положения
12.1. Данная Политика регулируется законодательством РФ.
12.2. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
12.3. Продолжение использования Сайта после изменений Политики означает ваше согласие с обновлёнными условиями.